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问题答疑
  • 问:变频空调长时间运转时,出现停机现象是否正常?
    答:当您使用空调的环境保温性非常好,房间的温度低于设定温度,此时变频空调是会停机的。即使变频空调以 低频率运行,也会产生一定的冷量,但此时房间已无能量损耗,根据能量守恒定律,此时空调是会停机的,属于正常现象。
  • 问: 一般情况下,空调化霜多长时间才算正常?
    答:您好,空调正常的化霜时间为:6分钟-10分钟。
  • 问:空调使用多长时间需要加氟利昂?
    答:您好,空调加氟利昂并没有固定的时间,这主要还是看管路里面的氟利昂有没有泄露,如果没有泄露,是不需要加氟利昂的,也不需要定期加。如果泄露了氟利昂,空调的使用效果会受影响,请及时修复。上海群坛售后服务专线:021-61276055
  • 问:新空调在制热时,为什么室内机出风口有塑料味?
    答:新机刚开制热使用时,室内机风机没有运转,室内机温度很高,内机塑料件经过高温出现轻微的塑料味属正常现象,使用一段时间后气味会自动消失。
  • 问:制热过程中,为什么室内机一会儿停止送风一会又重新开启
    答:这是空调在进行化霜。当空调运转一段时间后,室外冷凝器会结很厚的霜雪,如果不能把霜雪及时融化掉,会直接影响到空调的制热效果,所以当空调运转一定时间后,电脑判定空调符合化霜条件时,就会进入化霜模式,化霜期间室内机一般会停止送风。
  • 问:制热模式下,为什么刚开机没有风?
    答:空调的防冷风功能可以防止空调制热时,蒸发器温度未达到一定值时,室内风机不工作。从而避免冷风吹到人体引起感冒,当蒸发器温度升到一定值时,主控板判定吹出的风不会引起人体不适,才会让风扇动作,吹出热风。
  • 问: 空调在制冷情况下突然制热,这种情况是什么原因导致的?
    答:1、天气特别热的情况下,空调在达到或接近设定温度时,压机停机,室内机送自然风,所以在送自然风时感觉风是热风,建议过几分钟后再观察空调制不制冷; 2、查看一下设定的是什么模式,如是自动模式,空调设定的温度高于房间温度,空调制热,如是低于房间温度,空调就会制冷; 3、若以上几项经检查均无问题,请您拨打上海富誉售后服务电话:021-61276055
  • 问:空调制冷时,室内机通风不畅,风速为什么时快时慢?
    答:如空调内机过滤网不及时清洗,网孔被堵死时便会出现通风不畅,风量减少,降温速度慢的现象,建议一个月清洗一次过滤网。